外地送修指南一

选一个比实大一些的纸箱，并用填充物填满。在纸箱上注明易碎、轻放字样

    硬盘包装：请一定选用中号的纸箱，并使用至少3厘米以上的厚海绵在纸箱的四边填好（海绵与硬盘间的缝隙也要用碎海绵填实），不要使用报纸或其他东西填充。加急的数据可以选择使用邮局提供的特快专递服务EMS，国内范围送修2天左右可到达我公司。

外地送修指南二

附上一张送修说明，说明的内容如下：（请一定附上送修说明！！！）

    （1）您送修的硬盘是在那种情况下损坏的。
    （2）您尝试过或其他公司尝试过那些方法来进行数据恢复（不正确的处理将会使数据恢复率降低，所以请填写本栏，以便我们准确判断）
    （3）您需要的数据是什么类型的文档或是数据库？重要的分区是什么？
    （4）请在送修说明上附上您的联系方法，以确定我们可随时与您联系，以便我们在数据恢复时第一时间通知您，并取得我们需要的信息。